রেফারেন্স

কী তথ্য নিই, কেন নিই, কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট খুলতে আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল আর bKash বা Nagad নম্বর চাই — লেনদেন সম্পূর্ণ করতে আর অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে। এই পেজে দেখুন কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কার সঙ্গে শেয়ার করি আর আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখবেন।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডআপনার অধিকার সংরক্ষিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
Bajicasino কী তথ্য নিই, কেন নিই, কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার তথ্য নিয়ে কথা বলুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা কোনো তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা যায়, আর তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট লবির নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকন চাপুন — আমাদের সাপোর্ট এজেন্ট সরাসরি আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করবেন এবং দুই থেকে চার দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।
ইমেইল আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন — বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত যাচাই করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে লগইন করে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন, তারপর 'গোপনীয়তা' ট্যাবে গিয়ে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করা, তথ্য ডাউনলোড করা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।
নিরাপত্তা স্তর

কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

Bajicasino প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করে — আপনার bKash বা Nagad পিন, পাসওয়ার্ড এবং লেনদেনের পরিমাণ সার্ভার পর্যন্ত যাওয়ার পথে এনকোড করা থাকে। পেমেন্ট ডেটা আমরা নিজেরা সংরক্ষণ করি না; সরাসরি bKash, Nagad এবং Rocket-এর API-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন আইডি আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয়। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে আমরা SMS বা ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই, এবং আপনি যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য প্যাকেট এনক্রিপ্ট করা থাকে — পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ সব মধ্যপথে পড়া অসম্ভব এবং শুধু আমাদের সিস্টেম তা ডিকোড করতে পারে।

পেমেন্ট API

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব সার্ভারে প্রসেস হয় — আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা লেনদেনের বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণ কোড রাখি যাতে উত্তোলন যাচাই করতে পারি।

লগইন নিরাপত্তা

প্রতিবার লগইন করতে OTP পাঠানো হয় আপনার মোবাইলে — এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, এবং ৪৮ ঘণ্টায় পাঁচবারের বেশি ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়ে যায়।

ডেটা মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জমা দিলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি — লেনদেনের রেকর্ড আইনগত প্রয়োজনে এক বছর রাখতে হয় তারপর স্থায়ীভাবে ডিলিট করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, bKash বা Nagad নম্বর এবং ডিভাইস লগ (ব্রাউজার টাইপ, আইপি অ্যাড্রেস) সংগ্রহ করি — লগইন যাচাই, লেনদেন সম্পন্ন এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ সার্ভারে হয় এবং আমরা আপনার পিন বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না — শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণ কোড রাখি যা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, Evolution) রাউন্ডের ফলাফল রেকর্ড করতে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য পায় — আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল বা পাসওয়ার্ড তারা দেখতে পায় না।

লবির অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'গোপনীয়তা' ট্যাবে ক্লিক করুন, সেখানে তথ্য ডাউনলোড করার বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন — প্রক্রিয়া সাধারণত দুই থেকে চার দিনে শেষ হয়।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় লগইন সেশন এবং ভাষা সেটিংস মনে রাখতে — আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেনের লগ রাখি — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনে মুছে ফেলি, তবে লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে এক বছর সংরক্ষণ করতে হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।